Octanage é combustível para inovar. Sua dose de sabedoria e inspiração para empreender. Descubra como agir e pensar como um gestor de sucesso!
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Sunday Jul 05, 2020
Sunday Jul 05, 2020
Dados, dados e mais dados. Um dos resultados mais palpáveis da revolução digital: começamos a gerar, armazenar, distribuir e interagir com uma quantidade enorme de dados numa base diária. Estima-se que em média gerem-se 2 megabytes de dados por segundo para cada pessoa do planeta; totalizando 40 trilhões de gigabytes de dados disponíveis. Para se ter uma ideia, isso é a capacidade de armazenamento disponível em 5 trilhões de DVDs = mais de 700 DVDs para cada habitante do planeta.
A revolução digital chegou em cada função dentro de uma startup e em cada departamento de uma empresa. Os processos são gradativamente digitalizados, como vimos no episódio passado LAB017 sobre Eficiência e Automação, gerando dados que podem - devem, como eu proponho - participar na parte mais importante do processo de gestão: a tomada de decisão.
Antes de compartilhar uma receita para fazer essa transformação no seu empreendimento, aproveito para recordar alguns aspectos importantes da tomada de decisão no contexto empresarial.
Como definir uma boa decisão de negócio
Em geral, boas decisões para o negócio são tomadas de forma objetiva, baseadas em fatos (não em opiniões) e de forma consistente, alinhadas com a equipe, com os objetivos, e com os valores da empresa. Cada um desses elementos precisam ser mantidos e podem até ser aprimorados através de um projeto de transformação digital para preservar a capacidade dos gestores e das equipes de tomarem decisões acertadas e ágeis para o seu negócio.
As 6 Etapas para a Tomada de Decisão na Era Digital
- Coleta de Dados (processos; Tudo que pode ser medido pode ser melhorado)
- Montar os indicadores (baseados nos objetivos)
- Visualização e Dashboards (indicadores, KPIs; Tableau e Google Data Studio)
- Análise dos Indicadores (onde estava, onde estou, para onde vou / meta)
- Alinhamento dos Gestores e da Equipe (resolver divergências de entendimento na equipe; a diferença entre ser data-driven e data-informed)
- Plano de Ação (o que de fato transforma o negócio, e os gestores já sabem fazer)
-
Coleta de Dados
- Ponto de vista de processos;
- Tudo que pode ser medido pode ser melhorado;
- pontos de coleta no processo
-
Montar Indicadores e Métricas
- alinhados com os objetivos da equipe e do negócio
- montar os indicadores: eficiência, produtividade, tempo, resultado. Em vendas: receita, margem, lucro, atingimento de quota, valor médio por ordem; SaaS: custo de aquisição do cliente (CAC); receita média recorrente (MMR); clientes perdidos (churn); valor do cliente ao longo da vida (LTV)
- estabelecer: onde estava (série histórica), onde estou, para onde vou / meta
- Para facilitar a análise que vai acontecer, distinguir rapidamente entre o que está bem e o que está mal; metas atingidas ou em aberto
-
Visualização e Dashboards
- Gráficos, mapas de calor, tabelas e sparklines; bullets e interpretações
- Excel / Google Sheets
- Tableau e Google Data Studio
-
Análise do Dashboard
- Gap entre onde estava / onde estou
- Gap entre onde estou / meta
- Celebrar os atingimentos
- Focar a discussão nas metas ainda em aberto
-
Alinhamento dos Gestores e da Equipe
- Um lado 100% humano e que não pode ser excluído de um projeto de transformação digital: resolver divergências de entendimento na equipe. Alimente continuamente a sua equipe com informações para que cada pessoa saiba orientar o seu trabalho de acordo com os objetivos e a situação atual do seu setor
- a diferença entre ser guiado pelos dados (data-driven) ou informado pelos dados (data-informed)
-
Planos de Ação
- o que de fato transforma o negócio, e os gestores já sabem fazer: tomar decisões
- plano com ações, responsáveis, datas, e rever o andamento das ações anteriores
E o processo reinicia! Mais ações, mais dados, mais análise, e novas decisões a serem tomadas para levar o negócio ao sucesso utilizando as poderosas ferramentas da Transformação Digital.
Sunday May 03, 2020
Sunday May 03, 2020
Como os Países Podem Decidir sobre a Reabertura da Economia após a Quarentena?
No episódio LAB009 exploramos a anatomia de uma decisão difícil enfrentada por gestores: um estudo de caso de como decidir sobre a re-abertura da economia para os governantes de cidades, estados e países ao redor do mundo.
Decisões não precisam ser tomadas do contexto binário: SIM ou NÃO a uma proposta. É importante sair dessa limitação logo de início por vários motivos:
- alternativas conseguem orientar a discussão para novos contextos de possibilidades e são sempre bem-vindas
- a opção inicial é um ponto de partida, não o destino. Novas decisões precisaram ser tomadas em breve baseadas no aprendizado adquirido desde a decisão inicial
Tão importante quanto a decisão é o aprendizado que o teste proporciona. Isso é um dificuldade muito comum de equipes quando lidam com as situações de forma absoluta ("a decisão foi certa / errada"), que vê cada decisão como independente da anterior ("o que importa é o agora"), ou que negligencia o valor dos sinais e lições menores do processo.
Expandindo o Horizonte das Decisões
Com isso em mente, sugerimos a necessidade de um plano para a decisão de re-abertura da economia baseado em:
- quando
- o quê
- como
Ou seja, quebrar a decisão de SIM ou NÃO para esses 3 critérios. De cada, o gestor é empoderado a escolher exatamente o que será re-ativado.
Como Lidar com um Grande Experimento em Meio à Incerteza
Notamos que essa decisão de reabrir a economia local é em escala global, e sem precedentes, e sem garantias. Governantes ao redor do mundo vão cedo ou tarde enfrentar esse dilema.
Qual a melhor forma de executar esse tipo de decisão?
Nesse caso, sugerimos de lidar com a situação como um experimento, da mesma forma que é sugerido no contexto de negócios como a Startup Enxuta e o processo de validação de um MVP (Produto Mínimo Viável).
Para conduzir um experimento de negócios, é imprescindível entrar com uma meta clara e que determine o que é sucesso para o teste. Se o objetivo não estiver claro, dificilmente a equipe vai decretar sucesso ou fracasso do teste e vai ter dificuldades em assimilar o aprendizado adquirido no processo - que basicamente independe do resultado.
Uma vez que a meta estiver clara, o próximo passo é estabelecer indicadores que vão medir de forma objetiva, qualitativa ou quantitativa, os resultados obtidos.
Neste caso, sugerimos aos governantes adotar uma meta como "atingir 70% da movimentação econômica antes da quarentena em 30 dias":
- específico
- mensurável
- atingível
- realista (e otimista!)
- com uma data limite
Neste caso temos um paradoxo envolvido: abrir a economia significa movimentar mais as pessoas e aumentar a possibilidade de novas infecções.
Então a meta deve incluir um objetivo de controle: "atingir 70% da movimentação econômica antes da quarentena em 30 dias ENQUANTO manter o número de novas infecções igual ou inferior aos últimos 15 dias". Esse adição é o movimento de balanço da meta: perseguir um objetivo sem ofender o outro.
A maior parte dos indicadores econômicos estão em atraso. Uma forma de traduzir esse objetivo em indicadores é estabelecer metas de arrecadação de impostos, sobre a qual o gestor (governo) tem grande controle (nota fiscal eletrônica, por exemplo).
A participação da comunidade também conta no experimento! Números da indústria e do comércio local precisam ser levados em conta, assim como a percepção da opinião pública.
Para ilustrar esse conjunto completo de indicadores, inclusive o diálogo: o Estado de São Paulo utilizou os seguintes critérios para decidir sobre a reabertura:
curva epidemiológica, capacidade de atender os doentes, de fazer testes, e um acordo com cada setor de atividade
Essa visibilidade de metas e indicadores e o diálogo com toda a comunidade é parte fundamental do experimento! Dessa participação os governantes terão o apoio necessário para:
- executar a decisão COMO especificada
- obter os números e a possibilidade de diálogo com todos os envolvidos
- criar uma atitude positiva e de aprendizado com as pessoas
- estabelecer sucesso e fracasso
- gerenciar a decisão: frear ou acelerar a reabertura baseado nos resultados DURANTE o experimento
Qual a sua Opinião?
Como você estruturaria esse decisão? O que você faria a mais, ou faria diferente?
Escreve prá gente: octanage.com/pergunte
Um grande abraço de muita saúde e prosperidade,
André Piazza e Vinicius Fachinetto
Sunday Apr 19, 2020
Sunday Apr 19, 2020
Neste episódio, encaramos um dos grandes desafios para os gestores em tempos de crise, acentuado pelas nuances da pandemia: contratar, demitir, ou pivotar o negócio?
- quais os indicadores a serem levados em consideração
- como ponderar a situação de cada um na equipe dentro da decisão
- quando contratar, quando e quem demitir, e como executar o pivô do modelo de negócios usando a criatividade da própria equipe.
Sunday Mar 29, 2020
Sunday Mar 29, 2020
Neste episódio LAB005 - Londres Austin Brasil, conversamos sobre a gestão emocional em tempos de pandemia e incertezas.
- Como lidar com as incertezas;
- As tentações emocionais desse período;
- Como a gestão emocional melhora a tomada de decisão;
- Como a conexão com outras pessoas pode transformar a sua experiência durante o isolamento
Links mencionados:
- Octanage Conexão: octanage.com/conexao para conectar com a gente Terças e Quintas-feiras às 19hs BRT
- Respondemos a sua Pergunta! octanage.com/pergunta para conversar conosco através do WhatsApp
Sunday Mar 01, 2020
Sunday Mar 01, 2020
Bem-vinda e bem-vindo ao L.A.B. - Conexão Londres Austin Brasil.
Como hosts do Octanage, exploramos as últimas novidades em inovação, negócios e empreendedorismo que acontecem nos Estados Unidos e Europa, e como isso faz a diferença para você e para o seu empreendimento.
Gostaria de ter a sua pergunta sobre inovação e empreendedorismo nos nossos episódios? Envie sua pergunta pelo WhatsApp em octanage.com/pergunte
Se esse episódio despertou seu interesse em trabalhar conosco em lançar a sua ideia ou transformar o seu negócio, aplique para mentoria em octanage.com/mentoria
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Empreendedorismo | Inovação | Mentalidade e Habilidades para Empreender | Mulher Empreendedora | Negócios | Startups | Marketing
Octanage é feito com amor para a comunidade empreendedora em língua portuguesa por André Piazza e Vinícius Fachinetto, consultores em Inovação e Negócios.
Wednesday Dec 11, 2019
Wednesday Dec 11, 2019
Tom Reaoch é um americano com muitos anos no Brasil e experiência em empresas nacionais e multinacionais em desenvolvimento de produtos e mercados no Brasil, nas Américas e Europa.
Conhecido como “O Rei do Networking”, atualmente é Podcast Host de dois programas: Talk2Brazil Podcast em inglês e BBN Brasil Podcast em Português.
Confira os recursos exclusivos dessa entrevista feita pelo André Piazza: octanage.com
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Thursday Dec 05, 2019
Thursday Dec 05, 2019
Luciane Serifovic é especialista no mercado de luxo, líder de pensamento e CEO e fundadora da Luxian International Realty.
Dezesseis anos atrás, Luciane entrou em um escritório imobiliário em Manhattan e convenceu o gerente a dar “uma jovem do Brasil que falava pouco inglês e conhecia pouco sobre Nova York”, uma chance. Desde então e nos últimos 16 anos, gerenciou as vendas de milhares de transações, milhões de dólares em imóveis de alto padrão em Nova York, garantindo propriedades e investimentos para clientes em quase todas as regiões do mundo, orientando centenas de agentes, construiu os escritórios imobiliários mais bem-sucedidos do país e apareceu em muitos compromissos de palestras e mídia.
Além de ser modelo campeã de fitness, Luciane é autora do livro “Aguente: Se reuna e finalmente tenha tudo”. O livro é uma história clássica de imigrante e uma inspiração com uma visão de como as mulheres podem ter sucesso no trabalho e em casa usando obstáculos como lições de vida para alcançar seus sonhos. Todos os rendimentos do livro são doados à família de Sofia Rabello para apoiar sua batalha com um tumor cerebral.
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Tuesday Nov 26, 2019
Tuesday Nov 26, 2019
Giovanni Tumelero é Diretor de Operações do Jornal do Comércio, administrador de empresas, pós-graduado em Jornalismo com ênfase em gestão e empreendedorismo na ESPM.
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Monday Aug 19, 2019
Monday Aug 19, 2019
Daniel Elizalde é um dos maiores influenciadores de Internet das Coisas, mais conhecida pela abreviação “IoT” (Internet of Things, em inglês). Palestrante internacional, Consultor de Estratégia e Professor do curso de extensão mais concorrido da história da Universidade de Stanford sobre IoT.
Confira os recursos exclusivos dessa entrevista feita pelo André Piazza: octanage.com/e069
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Monday Jul 08, 2019
Monday Jul 08, 2019
No Propulsão, comentamos e aprofundamos inovação e futurismo em termos simples: atualidades, tendências, livros, entrevistas e eventos.
Nesse episódio, André Piazza conversa com Paola Tucunduva sobre as 10 qualidades necessárias para ser bem-sucedida(o) nos negócios.
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Monday Jun 17, 2019
Monday Jun 17, 2019
No Propulsão, comentamos e aprofundamos inovação e futurismo em termos simples: atualidades, tendências, livros, entrevistas e eventos.
Nesse episódio, André Piazza conversa com Fabio Kerk sobre como desenvolver sua marca pessoal através de 5 passos simples.
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Monday Apr 29, 2019
Monday Apr 29, 2019
André Zimmermann é Graduado em administração de empresas e pós em Gestão de Empresas pela INSEAD (França). Com 20 anos de experiência no mercado de comunicação, trabalhou em agências de publicidade no Brasil e na Espanha. Em 2013 passou a dedicar-se a função de empreendedor e já ajudou a fundar diversas empresa de tecnologia e comunicação. Em 2014, figurou em segundo lugar no ranking dos 50 Mais Inovadores da Comunicação e do Marketing no Brasil da plataforma Proxxima (Grupo Meio&Mensagem).
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Sunday Apr 21, 2019
Sunday Apr 21, 2019
André Piazza entrevista Gilmar Gianni: consultor em franchising e professor de marketing da UCS (Universidade de Caxias do Sul). Casado, pai de 2 engenheiros fantásticos com os quais aprende diariamente sobre empreendedorismo, inovação e startups.
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Thursday Mar 28, 2019
Thursday Mar 28, 2019
Cássio do Canto é sócio-fundador da PrimeSail, técnico da equipe olímpica de Vela e diretor do Ciclo Empreendedor RS. Equilibrando mais de 15 anos de vivências nos mundos corporativo e esportivo, faz dessa mistura sua carreira e seu negócio.
Confira os recursos exclusivos dessa entrevista feita pelo André Piazza: octanage.com/e056.
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Sunday Mar 24, 2019
Sunday Mar 24, 2019
Cássio do Canto é sócio-fundador da PrimeSail, técnico da equipe olímpica de Vela e diretor do Ciclo Empreendedor RS. Equilibrando mais de 15 anos de vivências nos mundos corporativo e esportivo, faz dessa mistura sua carreira e seu negócio.
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Thursday Mar 21, 2019
Thursday Mar 21, 2019
Gabriela Barreto é Advogada Empreendedora Humanitária, formada pela UNIFOR. Especialista em Direito e Processo Constitucional, Direito e Processo Tributário pela Faculdade Damásio de Jesus, Direito Público pela Faculdade Farias Brito.
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Sunday Mar 10, 2019
Sunday Mar 10, 2019
Lucas Hansel é apaixonado por pessoas e por suas histórias. É CEO do Gorila App, uma plataforma que faz a gestão da satisfação de clientes. Segundo a CX Network, está entre os 30 jovens com menos de 30 anos mais influentes em customer experience do mundo.
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Sunday Mar 03, 2019
Sunday Mar 03, 2019
Giuliano Passini é apaixonado por se conectar com pessoas. Hoje está a frente da ALMA RUGBY, especializada em criar conteúdos exclusivos e inovadores baseados na cultura e nos valores do rugby. Como ex jogador da Seleção Brasileira de Rugby busca transmitir todos os aprendizados que teve e as experiências de viajar o mundo!
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Sunday Feb 10, 2019
Sunday Feb 10, 2019
Gabriel Menezes é Fundador do Spartancast, Consultor e Especialista Internacional em Liderança, Alta Performance e Mindfulness com atuação na área esportiva e empresarial. Sua fascinação sobre o potencial humano o levou a ministrar treinamentos de liderança em todo o Brasil e ao redor do mundo como Dubai, Barcelona, Amsterdam, Luanda, Jakarta, Kuala Lumpur e Bangladesh.
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Sunday Feb 03, 2019
Sunday Feb 03, 2019
Richard Uchoa Vasconcelos: CEO e fundador da LEO Learning Brasil, uma multinacional inglesa que é uma das maiores empresas do mundo no desenvolvimento de tecnologias educacionais e e-learning para o mercado corporativo. Ex-CEO e sócio da rede de escolas de inglês Britannia, vendida para a Cultura Inglesa em 2018. Mestre em Tecnologias Educacionais pela University of Oxford.
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Sunday Jan 27, 2019
Sunday Jan 27, 2019
Gui Massena: um cara que acredita que as empresas podem e devem ser um grande vetor de mudança na sociedade. Co-fundador da dobra, uma empresa que deixa o mundo mais aberto, irreverente e do bem. Graduado em gestão para inovação e liderança na Unisinos, esse palestrante do TEDx vem hoje aqui contar a sua história para inspirar você a transformar o mundo.
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Tuesday Dec 04, 2018
Tuesday Dec 04, 2018
André Piazza entrevista Daniel Vitola de Vargas: líder de vendas e marketing digital com mais de 15 anos de experiência em grandes empresas, nas quais gerou mais de 100 milhões de reais em vendas. Já faliu quatro vezes, foi demitido três vezes, mas nunca deixou de lado o seu propósito de vida e seus valores: transformar as pessoas na sua melhor versão. Fundador do Turbine Seu LinkedIn. Formado em Marketing de Varejo, Pós Graduado em Marketing Digital pela ESPM.
Monday Nov 26, 2018
Monday Nov 26, 2018
André Piazza entrevista Marcelo Pimenta: jornalista, empresário, professor, palestrante, pesquisador, pensador e escritor, referência em inovação no Brasil, ajudando as pessoas a desenvolver a sua liderança e confiança criativa. Fundador do Protagonistas, uma aceleradora de resultados para empresas que querem inovar.
Tuesday Oct 30, 2018
Tuesday Oct 30, 2018
André Piazza entrevista Claudio Toyama: paulistano, autor de best-sellers internacionais, colaborador da Forbes, e palestrante internacional. Frequentemente entrevistado na TV Americana em canais como NBC e FOX, onde compartilha sua especialidade em lideranças: pequenas mudanças que produzem grandes resultados. Mora com sua filha perto de Washington, DC (EUA) e é formado pela EAESP-FGV.
Thursday Aug 16, 2018
Thursday Aug 16, 2018
André Piazza entrevista Laura Widal: empresária e mãe. Após trajetória em RH de grandes empresas, consolidada como executiva de RH da Raízen, fundou a Laura Widal Consultoria para Transformação de Pessoas & Negócios, com foco em mudança para a era digital e a nova economia. Coach profissional, Laura tem formação em Administração e pós-graduação em Estratégia.
Leia as notas completas na página do episódio.
Tuesday Apr 17, 2018
Tuesday Apr 17, 2018
André Piazza entrevista Angelo Longhi: coach, comunicador, palestrante motivacional, casado e pai de 4 filhos, apaixonado pela vida. Um descobridor de sonhos e entusiasta de valores. Diretor da Maturitha Desenvolvimento Humano e Empresarial. Formado em Administração de Empresas pela UFRGS e MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), hoje é Presidente da Instituto Brasileiro de Coaching de Inteligência Múltiplas (IBRACIM).
Wednesday Apr 11, 2018
Wednesday Apr 11, 2018
André Piazza entrevista Rafael Costa: intrapreendedor (empreendedor em corporações) motivado por desafios e paixão por aprender. Ele gosta de criar relacionamentos onde as pessoas se sintam seguras e encorajadas a se desenvolverem. Rafael é gestor de TI na Stara, uma indústria de máquinas agrícolas em Não-me-Toque, RS. Além das suas responsabilidades diárias, Rafael também gosta de aplicar abordagens inovadoras para ajudar as pessoas e a empresa a melhorarem através de intrapreendedorismo. O Projeto Decolando é fruto das suas atividades intrapreendedoras na Stara.