Octanage é combustível para inovar. Sua dose de sabedoria e inspiração para empreender. Descubra como agir e pensar como um gestor de sucesso!
Episodes
Sunday Aug 16, 2020
Sunday Aug 16, 2020
Starling Bank
O Starling Bank é uma fintech fundada em Janeiro de 2014 por Anne Boden (ex COO do AIB Allied Irish Banks). Anne tem mais de 30 anos de experiência no setor e é uma das únicas mulheres fundadoras dos chamados "Challenger Banks".
O Starling Bank já recebeu aproximadamente £363M em investimentos. Possui 1.5M de clientes e £3B em depósitos. A fintech já conta com mais de 700 funcionários. Os clientes tem em média 35 anos e £1000 em conta corrente. Ao final de 2019, o Starling Bank faturava em média £40 por ano por cliente ativo.
Vantagens de um Challenger Bank
- Intuitivo, fácil de usar, simples
- Entende a necessidade dos tempos atuais
- Funciona igual a um banco tradicional
- 100% Mobile
- Oferece serviços gratuitos para atrair novos usuários
Fintechs mencionadas no episódio
- Nubank: $1.1B Series F
- 20M clientes
- São Paulo - Maio 2013
- https://www.crunchbase.com/organization/nubank
- N26: $783M Series D
- 5M clientes
- Berlim - Fevereiro 2013
- https://www.crunchbase.com/organization/n26
- Monzo: £384M Series G
- 4M clientes
- Londres - Fevereiro 2015
- https://www.crunchbase.com/organization/monzo
- Tide: $115M Series B
- Londres - 2015
- 100k - Business
- https://www.crunchbase.com/organization/tide-2
- Revolut: $917M Series D
- 12M clientes
- Londres - Julho 2015
- https://www.crunchbase.com/organization/revolut
Todos os detalhes deste episódio estão no octanage.com/lab022
Sunday Aug 02, 2020
Sunday Aug 02, 2020
O que é um modelo de negócio?
É a forma como uma organização cria, entrega e captura valor.
- Criar valor: desenvolver ofertas que entreguem soluções para clientes específicos
- Entregar valor: para esse cliente
- Capturar valor: recompensa dada pelo cliente
Por quê usar a Tela de Modelo de Negócios?
O Business Canvas oferece a oportunidade para gestores terem uma visão clara de todos os elementos chave de qualquer negócio em apenas uma folha de papel. Ele é:
- Simples, fácil de entender
- Focado e flexível
- Entregar mais valor para o cliente
- Fácil de ver relacionamento entre os blocos - muito mais difícil de ver em um plano tradicional de negócios
- Clareza na comunicação para outros / equipe e integração entre as equipes
- Alocar melhor os recursos da empresa
- Visão Estratégica da sua atuação como gestor
A Tela de Modelo de Negócios é o seu negócio descrito em apenas uma folha
Passo-a-Passo de Como Preencher a Tela de Modelo de Negócios
Você escuta em detalhes no episódio passado LAB020.
- Inicia em torno do cliente: segmentos de mercado / personas e incrementa a Proposta de Valor para cada um deles
- Fontes de Receita
- Canais e Relacionamento com Clientes
- Recursos e Atividades-Chave
- Parceiros e Estrutura de Custos
Monday Jul 20, 2020
Monday Jul 20, 2020
No último episódio da série de episódios sobre Transformação Digital falamos sobre como desenvolver novos modelos de negócio usando ferramentas de inovação, e ressaltamos a importância da Tela do Modelo de Negócios (também conhecida como "Business Canvas", nome original em inglês).
Originalmente publicada no livro publicado “Business Model Generation: Inovação Em Modelos De Negócios” por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, a Tela tomou o mundo de surpresa e causou um profundo impacto. Empreendedores e gestores que anteriormente tinham dificuldade em entender o seu negócio agora conseguiam visualizar a sua íntegra em uma única página. Equipes trabalhando em inovação tinham um modelo inicial para formular ideias. Startups emergentes podiam discutir abertamente o seu modelo de negócios em busca de validação. Investidores e venture capitalists conseguiam entender o que um negócio fazia sem precisar ler páginas. O ecossistema empreendador e de inovação ganhava uma ferramenta simples e confiável para dar pequenos grandes passos na construção de novos negócios.
Esse assunto é inspiração constante aqui no Octanage. Ao longo dos últimos anos, fiz algumas Lives a respeito do assunto (Como Funciona o Canvas da Proposta de Valor e Estudo de Caso do Airbnb) e utlizo com frequência em projetos e em mentorias com gestores.
Antes de falar sobre a Tela, revisamos o conceito de modelo de negócio.
O que é um modelo de negócio?
É a forma como uma organização cria, entrega e captura valor.
- Criar valor: desenvolver ofertas que entreguem soluções para clientes específicos
- Entregar valor: para esse cliente
- Capturar valor: recompensa dada pelo cliente
Por quê usar a Tela de Modelo de Negócios?
O Business Canvas oferece a oportunidade para gestores terem uma visão clara de todos os elementos chave de qualquer negócio em apenas uma folha de papel. Ele é:
- Simples e fácil de entender
- Focado e flexível
- Entregar mais valor para o cliente
- Fácil de ver relacionamento entre os blocos - muito mais difícil de ver em um plano tradicional de negócios
- Clareza na comunicação para outros / equipe e integração entre as equipes
- Alocar melhor os recursos da empresa
- Visão Estratégica da sua atuação como gestor
A Tela de Modelo de Negócios é o seu negócio descrito em apenas uma folha
9 Blocos Inter-relacionados disponível em octanage.com/lab020
- No centro, o mais importante e onde acontece as inovações mais transformativas: a proposta de valor
- No lado esquerdo, a infraestrutura: os fornecedores e insumos necessários para entregar ofertas
- No lado direito, os relacionamentos: canais e clientes
- Abaixo, as finanças: custos e receitas
-
Segmentos de Clientes
- Para quem nós estamos criando valor?
- Quem são os clientes mais importantes? Como segmentá-los?
- As necessidades de cada segmento justificam ofertas específicas?
- Quais canais de distribuição usados para atingir cada segmento?
Exemplo: Google tem no mínimo 2 segmentos diferentes
- Anunciantes
- Consumidores
Para cada um deles, a empresa desenvolve uma proposta de valor diferente.
-
Proposta de Valor
- Qual problema do cliente estamos resolvendo?
- Quais ofertas disponibilizamos para cada segmento?
- Qual o valor que de fato entregamos através da oferta? Exemplos que vão além das funcionalidades:
- Desempenho
- Personalização
- Design
- Marca
- Preço
- Redução de Custo
- Conveniência
-
Canais
- Como você promove, venda e entrega para o seu cliente?
- Você vai utilizar um canal próprio ou terceirizado?
- Quais canais funcionam melhor? Direto vs. indireto
- Quais canais são mais eficientes em custos
- Como integramos com a rotina do cliente
-
Relações com Clientes
- Como você conquista, mantem e aumenta a sua base de clientes
- Entenda a jornada do seu cliente e as expectativas para enumerar o que é importante e como você interage com eles - LAB015 -Experiência do Cliente
- Satisfação e lealdade determinam recompra
-
Fontes de Renda
- De onde vem a sua receita? Como cada fonte contribui para a receita total do negócio?
- Como o cliente prefere pagar?
- Qual é o seu modelo de receitas? LAB016 - Novas Formas de Receitas e LAB012 - 7 Dicas para Criar Novas Formas de Receitas
- Como você fatura baseado na sua proposta de valor?
-
Recursos Chave
- Descreva e liste os seus recursos mais importantes para entregar valor
- Canais: recursos para atingir os segmentos
- Receita: recursos necessários para gerar receita
- Relacionamento com os clientes: recursos necessários para gerenciar a experiência
- Tipos de recursos: Fisico, Intelectual, Humano ou Financeiro
-
Atividades Chave - Core Business
- Quais as atividades mais importantes para fazer o seu negócio funcionar? Se ele não está relacionado diretamente com a sua proposta de valor, ele não é chave
- Canais: atividades para atingir os segmentos
- Receita: atividades necessárias para gerar receita
- Relacionamento com os clientes: atividades necessários para gerenciar a experiência
-
Parceiros Chave
- Quais os nossos parceiros e fornecedores mais importantes?
- Quais atividades e tarefas são extremamente importantes para entregar o seu produto/serviço mas não são realizados por você?
- O que o seu negócio pode NÃO fazer para focar mais nas Atividades Chave?
-
Estrutura de Custos
- Liste os custos chave da sua operação relacionados somente a sua proposta de valor
- Como eles estão relacionados às receitas?
- Como eles estão relacionados às atividades?
Passo-a-Passo de Como Preencher a Tela de Modelo de Negócios
Não existe uma ordem certa, mas nesse artigo sugerimos essa:
- Inicia em torno do cliente: segmentos de mercado / personas e incrementa a Proposta de Valor para cada um deles
- Canais e Relacionamento com Clientes
- Fontes de Receita
- Recursos e Atividades-Chave
- Parceiros e Estrutura de Custos
Sunday Jul 12, 2020
Sunday Jul 12, 2020
O pináculo da transformação digital é criar um modelo de negócio sustentável, rentável, e que entregue valor para um cliente usando canais digitais para a interação com o cliente.
Deixamos esse pilar por último porque ele abraça e encapsula todos os outros aspectos da transformação digital. Todas as interações entre pessoas e sistemas, clientes e fornecedores estão descritas dentro de um modelo de negócios. Todos os relacionamentos necessários para entregar valor para o cliente estão mapeados dentro do modelo de negócios.
O que é um modelo de negócio?
É a forma como uma organização cria, entrega e captura valor.
- Criar valor: desenvolver ofertas que entreguem soluções para clientes específicos
- Entregar valor: para esse cliente
- Capturar valor: recompensa dada pelo cliente
Como eu crio um novo modelo de negócio na minha empresa?
1. Mapear o modelo de negócio atual
Sugiro utilizar a Tela de Modelos de Negócio, também conhecida como Business Canvas: 9 colunas / caixas dispostas num diagrama mapeando todo o negócio. Detalharemos no próximo episódio.
2. Analisar e encontrar possibilidades de melhoria
3. Incrementar o modelo de negócio atual OU criar um novo modelo de negócios baseado nas oportunidades digitais encontradas
Por quê mapear o modelo de negócio atual ao invés de criar um novo de imediato?
A forma mais simples de executar um projeto de transformação digital de sucesso é identificar as possibilidades digitais no processo atual.
10 Formas de Inovar o Seu Modelo de Negócios
Um novo modelo de negócios é uma inovação. No episódio de hoje, entregamos para você muitas formas de inovar com exemplos concretos de gente que utilizou cada estratégia.
1. Modelo de Receita: Como fazer dinheiro
Formas de inovar:
- Assinatura: Netflix / Spotify / Clubes de Vinhos / Dollar Shave Club
- Ativos / Vender algo: Vale especialmente para produto físico. O cliente compra uma vez, e faz o que quiser com o produto. Usa, revende ou joga fora
- Taxas: Cliente paga pelo uso, ou por hora. Muito comum para serviços
- Assinatura: Receita recorrente e diluída entre os usuários. Custos altos e baixa margem no começo da operação, mas com o tempo e quantidade de clientes, resultados melhoram
- Aluguel: Airbnb (para ativos imobiliários), hosts como Google, Microsoft, Amazon (para ativos digitais), Yellow (para ativos)
- Licenças: Royalties e copyrights
- Broker: Ganhar por conexão - ex. Mercado imobiliário e mercado de ações
- Anúncios: Google, Facebook, Amazon
2. Rede de Relacionamento: Como conectar com outros para criar valor
Formas de inovar: Alianças, Franchising, Reaproveitamento
- Exemplos: Redes Hoteis, McDonalds, Criando Franquias de Sucesso (Prof. Gilmar Gianni, E060) por exemplo a Croasonho
3. Estrutura: Como organizar e alinhar seus talentos e ativos
Formas de inovar: Padronizar ativos, incentivos, integracao de IT, knowledge base, terceirização
Exemplos: Hosting de Internet / nuvem; terceirização do que não é fundamental da empresa (muito comum em TI)
4. Processo: Como usar métodos diferenciados para realizar seu trabalho
Formas de inovar: Crowdsourcing, IP, sistema logístico, produção sob demanda, automação, analíticos preditivos, eficiência, design estratégico,, padronização de processo
Exemplos: Alster (crowdfunding); RPA (Robotic Process Automation) - BluePrism, AutomationAnywhere; episódio anterior Labo17 (Zapier, Siri, Alexa, Assistente do Google)
5. Desempenho de Produto: Como desenvolver funcionalidades únicas e distintas
Formas de inovar: Adicionar funcionalidade, personalização, facilidade de uso, funções que engajam, sensibilidade ambiental, foco na audiência, simplificação, segurança, design
Exemplos: modelo SaaS e de nuvem
6. Portfolio de Produtos: Como criar produtos e serviços complementares
Formas de inovar: Extensões, plugins, oferta integrada, sistema modular, planos, plataforma
Exemplos: Amazon (começou vendendo livros e foi incrementando as categorias até se tornar a maior oferta de produtos do planeta); Loggi (unicórnio brasileiro, episódio P005); Netshoes e Marisa
7. Serviço: Como suportar e amplificar o valor das ofertas
Formas de inovar: Valor agregado, concierge, garantia, aluguel ou lease, programa de fidelidade, servicos personalizado, self service, trials, comunidades
Exemplos: já entrega o software, incremento óbvio é o suporte, treinamento, consultoria; trials foi popularizado na Web 2.0 como forma de coletar as informações de pagamento, criar uma experiência inicial positiva e monitorada, e eliminar qualquer transição entre o trial e o pagamento de assinaturas
8. Canais: Como entregar ofertas para clientes e usuários
Formas de inovar: Contextual (localização, ocasião e situações), cross-selling, diversificação, canal direto, distribuição indireto, afiliados, quiosques
Exemplos: Peixe Urbano, Groupon em termos de ofertas contextuais
9. Marca: Como criar a percepção do seu negócio e da sua oferta
Formas de inovar: Extensão da Marca, licenciamento, certificação, co-branding, private label, estratégias, alinhamento de valores
Exemplos: Carros nos EUA (Nissan - Infiniti; Toyota - Lexus); Coca-Cola, Fanta, Sprite, Guaraná Jesus; Johnnie Walker (vários labels); licenciamento: marcas de moda (Versace, Dolce & Gabbana, Dior); Globo abriu portal de notícias separado chamado G1
10. Lealdade de Clientes: Como criar experiências memoráveis e clientes leais
Formas de inovar: Autonomia e autoridade, comunidade e pertença, curadoria, automatização da experiência, simplificação, personalização, badges.
Exemplos: princípio de todas as redes sociais com conteúdo criado pelos usuários, Netflix (começou como DVD nos EUA Qwister, segmentando a oferta em seguida: resolução normal, alta definição, ultra HD, e DVD)
Sunday May 24, 2020
Sunday May 24, 2020
Em episódios recentes do podcast como Dicas Práticas para Empreender em Tempos de Coronavírus | LAB004, exploramos possibilidades em meio à crise presente. No episódio de hoje, discutimos 7 formas concretas de gerar receita como forma de permitir ao seu negócio se manter ativo apesar das mudanças econômicas.
-
Entenda o Modelo de Negócios do seu Cliente
Neste momento de crise, reter clientes é o "novo" ganhar cliente. Aproxime-se dos seus clientes, que são estatisticamente muito mais propensos a fechar negócio do que novos clientes. Formas concretas de se aproximar dos clientes:
- Visitas virtuais através de videoconferências
- Contato direto com usuário
- Pesquisas com perguntas abertas
Perguntas que você pode fazer:
- o que mudou no seu negócio com a crise?
- quais as suas prioridades para 2020?
- onde o seu negócio pode ganhar agora em 2020?
- quais os principais desafios na nova situação?
- o que não funciona mais na nossa solução?
- como eu posso ajudá-lo?
Não tente vender soluções de 2019. Entrada direta do cliente vai permitir que a sua oferta continue relevante em 2020 para os clientes atuais. E a vantagem disso é que pode também ser um pivô de entrada para novos clientes que estão em situação parecida.
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Teste Novas Ideias Mantendo a Essência da sua Marca
Tenha claro o PORQUÊ você faz. Essa é a essência do seu negócio. O vetor da mudança é ser criativo/a e mudar COMO e O QUÊ você faz.
Um exemplo: muitos restaurantes usaram a quarentena para pivotar loja online, vendendo os ingredientes e receitas para seus clientes. Hotéis alugaram quartos para home-office.
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Confie na sua Equipe e Crie Desafios Internos
O valor de construir uma cultura aberta na sua organização é poder contar com a equipe no momento de crise. Pergunte para o seu time trazer 10 ideias de como podem utilizar os produtos, serviços, tecnologia, localização, e pessoas que já possuem e subir as entregas na escala de valor.
Um exemplo vindo de Londres: startups que só faziam agendamento de serviços de beleza em casa, como manicure e massagem, passaram a oferecer yoga online em um primeiro momento e agora adicionaram a opção de personal trainer outdoor, permitida no Reino Unido mesmo durante o isolamento.
Uma das minhas formas preferidas de ativar e construir a confiança da equipe é utilizar as técnicas do Design Thinking para enquadrar o desafio.
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Resolva Problemas Atuais Pensando no Longo Prazo
Obviamente vamos tentar resolver problemas no curto prazo, mas tudo isso é passageiro. Construa negócios sólidos resolvendo problemas permanentes, de longo prazo, que passaram a existir no seu ramo ou segmento.
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Procure Formas de Entregar o sua Oferta Melhor, mais Rápida, mais Barata
Você consegue reduzir o preços e vender mais?
Vimos muitas empresas reduzirem o preço dos serviços em até 90% por pelo menos 3 meses para manter a base de clientes e tentar atrair novos usuários. Caso de cursos oferecendo módulos gratuitos.
O mantra de "melhor, mais rápido, mais barato" é uma dificuldade para gestores que operam com produtos SaaS, como aplicativos e produtos digitais, cujo modelo de negócios já está otimizado. Como previu Marc Andreessen em Agosto de 2010, "software está engolindo o mundo", confiante de que software possibilita um modelo de negócios superior por ser mais eficiente: desenvolve-se uma vez, vendem-se milhões de vezes. Essa é parte crítica da receita de sucesso do modelo de Venture Capital formado no Vale do Silício que alavancou ideias emergentes de milhões de startups em negócios permanentes e alçou muitas delas à condição de unicórnio.
Se o seu negócio está nessa categoria, use as outras dicas para continuar a evoluir a sua oferta.
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Identifique oportunidades na jornada do seu cliente
Estude e entenda melhor a nova jornada do seu cliente. Talvez existam oportunidades despercebidas e novas ofertas para serem trabalhadas.
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Torne-se a Especialista de Amanhã
Aproveite e use esse tempo para ser criativa. Tudo é novo. Não existe regras para esse momento. Tudo daqui para frente será uma oportunidade criar, testar e validar ideias em negócios concretos.
Em uma das nossas mentorias recentes agora na pandemia tivemos a oportunidade de aconselhar uma designer criar projetos para restaurantes e lojas para respeitar o fluxo limitado de pessoas, mantendo 2 metros de distância entre cada pessoa. Este projeto é o pontapé para uma nova especialidade: design sanitário.
BÔNUS: Copo meio-cheio ou meio vazio? Nenhum dos dois!
Na metáfora do "copo meio cheio ou meio vazio", perde-se o real sentido da discussão. Como expliquei no episódio Lab011, um enquadramento "sim ou não" para uma decisão é muito pobre. Como uma nova abordagem pode ampliar nosso universo de possiblidades?
Se começarmos a fazer perguntas abertas dentro do cenário proposto, rapidamente ganhamos contexto:
- qual o Propósito do copo com água?
- para quê serve o copo e a água (finalidade)?
- o que podemos fazer nesse caso (ação)?
Uma das respostas possíveis é: meio cheio ou meio vazio, vou lá e tomo o copo d'água (viés de ação no problema). Outra resposta possível é: a água é suficiente para regar as plantas (uma nova finalidade), e o copo serve como vaso para as plantas (uma outra finalidade).
Otimistas, pessimistas e realistas estão até agora filosofando o sexo dos anjos nessa metáfora. Seja pessoa de propósito e ação também nesse caso!
Monday May 18, 2020
Monday May 18, 2020
Em episódios recentes do Octanage LAB (Dicas Práticas para Empreender em Tempos de Coronavírus | LAB004, Grandes Mudanças Econômicas Após o Coronavírus | LAB006) conversamos sobre as grandes mudanças que estão acontecendo diante dos nossos olhos na economia, sociedade, empregos, e acima de tudo, da criação de valor.
Nesse episódio LAB011 vamos fazer um estudo de caso sobre o futuro das viagens aéreas.
As companhias aéreas foram um dos primeiros setores a serem afetados, e passados 2 meses de isolamento durante a pandemia, certamente um dos mais afetados. Nos EUA, ocorrem apenas 5 a 10% dos vôos regulares. De acordo com números do TSA, a agência responsável pela segurança nos aeroportos, o fluxo de passageiros em Abril foi menos de 10% dos passageiros de um dia normal.
No imediato, vejo 2 grandes desafios para a aviação comercial:
- as pessoas terem os meios para viajar;
- senso de segurança das pessoas ser restaurado.
Além desses grandes desafios, o mundo digital oferece alternativas para fechar negócios. O Zoom, um dos aplicativos de teleconferência, vale hoje mais do que as 7 maiores empresas de aviação do mundo. A ampla disponibilidade da rede de dados (3G, 4G, Wifi) e a adoção dessas plataformas de teleconferência retiram incentivos à viagens.
Aviação: uma indústria devendo inovação há décadas
A realidade é que a indústria da aviação se colocou numa zona de conforto em relação à inovação durante muitas décadas. Ao mesmo tempo em que a demanda por viagens crescia ano a ano, as linhas aéreas foram incapazes de gerar valor incremental no seu modelo de negócios. Na impossibilidade de oferecer valor, optaram por utilizar das regulamentações para impor modelos de receita muitas vezes predatórios:
- cobrança de taxas de combustível no período da alta do preço do petróleo
- imposição de tarifas para bagagens despachadas, e a limitação das bagagens de mão
- regras muitas vezes injustas em relação à mudança de vôos, overbooking, cancelamento de vôos, remarcação e cancelamento de passagens
- limitação dos prêmios sobre as milhas voadas
Nesses (des)caminhos da inovação na aviação comercial, há outros padrões. Praticamente todas as linhas aéreas brasileiras ativas na atualidade começaram com modelos de negócio low cost: assim surgiram a Gol e a Azul. À medida que cresceram, aboliram o modelo de baixo custo para adotar tarifas mais robustas e serviços minimamente diferenciados para justificar os preços maiores. Note que nenhuma companhia aérea brasileira oferece primeira classe - nem mesmo classe executiva nos vôos comerciais. Nessa jornada, para eliminar competitores, obter economias operacionais, e abocanhar clientes, colocaram o investimento em fusões e aquisições. A Gol adquiriu a Webjet, outra companhia que se baseava no modelo de baixo custo, pondo fim às passagens adquiridas à preços atrativos no mercado.
Uma variação nesse padrão foi a TAM, fundada pelo Comandante Rolim Amaro, com um modelo de negócios baseado na experiência do cliente. Transportes Aéreos Marília começou oferecendo vôos regionais no Sudeste e Centro-Oeste e rapidamente adquiriu fãs pelo serviço que incluia tapetes vermelhos sendo estendidos durante o embarque, que recriavam a sensação do glamour e privilégio perdidos na aviação das décadas anteriores. Hoje, para sobreviver no mercado, a TAM fundiu-se com a LAN formando a LATAM, a maior frota de aviões da América Latina.
Um passo atrás na história e encontramos o motivo da falência das linhas aéreas estatais que foram pioneiras da aviação mundial e criaram marca e renome ao redor do mundo: tanto a VARIG como a VASP não conseguiram criar a eficiência operacional e atingir o ponto de custos necessários para sobreviver na aviação dos anos 90.
Em resumo, em vez de privilegiar a inovação ao cliente, as linhas aéreas se limitaram a investir em redução de custos (com perdas para a experiência); em fusões e aquisições, que na prática limitaram ainda mais as opções de compra dos consumidores; em práticas oportunistas e predatórias com taxas temporárias que se tornaram permanente e até mesmo invenções de tarifas para centímetros a mais de conforto nas poltronas que seguiam desconfortáveis.
Tudo isso para operar vôos com margem de lucro baixíssima: estima-se que o lucro líquido de um vôo de Nova Iorque a San Francisco eram meros US$ 500. Isso mesmo: quinhentos dólares.
Olhando sob o prisma da inovação - uma das coisas favoritas nossas aqui no Octanage - fica fácil perceber o quanto essa tênue zona de conforto das linhas aéreas não as deixou preparadas para uma crise de demanda como esta sendo a do coronavírus.
Menciono rapidamente outros aspectos importantes para analisar a inovação nessa indústria:
- inovação real (porém limitada) aconteceu dentro dos aviões, cujo projeto e construção incrementou conforto e segurança para passageiros, equipes, pilotos, e aeroportos
- as linhas aéreas operam num modelo de negócios insustentável baseado em combustível fóssil. Há muito esperamos o Elon Musk da aviação, que possa desenvolver equipamento comercialmente viável para disromper os milhões de toneladas de gás carbônico postos na atmosfera pela aviação a cada ano
- a aviação é um dos setores mais regulados nos países e no mundo, com regras antigas, de dificíl negociação, criadas para um momento em que o número de vôos era muito menor e a aviação muito mais arriscada. Leia-se nisso tudo: um modelo feito para proteger as autoridades e as grandes linhas aéreas, não os passageiros, aplicado no mundo todo
Um Prognóstico para o Futuro das Viagens Aéreas a partir de 2020
Agora que compreendemos o contexto da inovação nesse setor, podemos olhar para frente e explorar as mudanças trazidas pela crise do covid.
Comprando o Bilhete
- A grande pegadinha para as linhas aéreas passada a pandemia: elas podem até oferecer o bilhete mais barato, mas se não houver demanda, de nada adianta: apenas aprofundará as perdas
- As promoções que estão rolando durante a pandemia nos EUA são vôos muitas vezes cancelados de última hora para agrupar pessoas no mesmo vôo. Ou seja: vendem-se bilhetes, e depois se agrupa a demanda cria em poucos vôos, 5 a 10% das saídas diárias no passado
- O primeiro problema sanitário a impactar os preços das passagens: a poltrona do meio vazia, muito comum nos vôos nos EUA. Essa mudança reduziria a capacidade dos vôos de 33% a 50%
O que esperar: preços até 50% para os mesmos itinerários agora em 2020.
No aeroporto
- Minimizar o check-in com funcionários. Estimular ou obrigar o self-check-in
- Proibição da bagagem de mão, forçando as bagagens a serem despachadas para higienização
- Na segurança: limpeza individual de cada conteiner após cada uso, formando filas de horas no aeroporto
- Implementação de medidores de temperatura em grande escala, bem ao estilo dos filmes de ficção científica. Modelo muito utilizado na China
Durante o Vôo
- Sem comida para evitar a possibilidade de contaminação
- Os atendentes vão voltar a usar luvas brancas? Mickey Mouse e a Minie de volta em grande estilo :)
- Passegeiros incentivados a fazerem a auto-limpeza das suas poltronas, comprovadamente, mais infectadas com bactérias e germes nocivos do que um ninho de ratos
- Apesar do ar condicionado ter evoluído e filtrar os minúsculos vírus, a probabilidade de uma pessoa ser infectada vôo cresce muito nas poltronas de corredor e proximidade com os banheiros
Após o Vôo
- Alfândega: verificação de vacinação mandatória, o que será motivo de muita polêmica
- Possibilidade de ficar retido no destino em quarentena se desenvolver sintomas parecidos com os do covid, como febre ou tosse.
Octanage Conectando com Você
Na sua opinião, o que vai mudar? Escreva no comentário abaixo ou através das nossas redes sociais.
Um grande abraço,
André Piazza
Tuesday Apr 14, 2020
Tuesday Apr 14, 2020
Neste episódio do Propulsão, André Piazza explora os 5 pilares da transformação digital baseado na sua experiência em transformar empresas e modelos de negócio a partir do seu coração, atualizando-os para as audiências e os desafios do contexto atual.
Sunday Apr 05, 2020
Sunday Apr 05, 2020
Quais as grandes mudanças econômicas que vão acontecer após a crise / pandemia? Um exercício de futurismo para os próximos 60-90 dias.
André Piazza e Vinicius Fachinetto debatem algumas dessas mudanças:
- o avanço da economia e dos canais digitais
- transformação digital passou de importante para urgente
- um dos mitos da transformação digital: digitalizar tudo. Não é isso! Comentamos qual a VERDADEIRA transformação que precisa acontecer em todos os negócios
- a economia do petróleo: problemas imediatos na produção, estocagem e distribuição dos combustíveis com consequências jamais vistas. Quedas de preço abruptas ao redor do mundo
Conecte conosco todas as 3as e 5as feiras em videoconferência através de Octanage.com/conexao.
Sunday Mar 15, 2020
Sunday Mar 15, 2020
LAB - Conexão Londres Austin Brasil: os hosts do Octanage exploram as últimas novidades em inovação, negócios e empreendedorismo que acontecem nos Estados Unidos e Europa, e como isso faz a diferença para você e para o seu empreendimento.
Nesse episódio exploramos o que é um CRM, como funciona, a integração entre Marketing e Vendas num CRM, táticas de Inbound Marketing utilizadas num CRM, e a importância de um CRM para um empreendedor e pequenas e médias empresas.
Gostaria de ter a sua pergunta sobre inovação e empreendedorismo nos nossos episódios? Envie sua pergunta pelo WhatsApp em octanage.com/pergunte
Se esse episódio despertou seu interesse em trabalhar conosco em lançar a sua ideia ou transformar o seu negócio, aplique para mentoria em octanage.com/mentoria
Octanage é a sua dose de inspiração para inovar e empreender. Descubra como pensar e agir como um/a empreendedor/a de sucesso!
Empreendedorismo | Inovação | Mentalidade e Habilidades para Empreender | Mulher Empreendedora | Negócios | Startups | Marketing
Octanage é feito com amor para a comunidade empreendedora em língua portuguesa por André Piazza e Vinícius Fachinetto, consultores em Inovação e Negócios.
Sunday Mar 08, 2020
Sunday Mar 08, 2020
Bem-vinda e bem-vindo ao L.A.B. - Conexão Londres Austin Brasil.
Como hosts do Octanage, exploramos as últimas novidades em inovação, negócios e empreendedorismo que acontecem nos Estados Unidos e Europa, e como isso faz a diferença para você e para o seu empreendimento.
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Sunday Mar 01, 2020
Sunday Mar 01, 2020
Bem-vinda e bem-vindo ao L.A.B. - Conexão Londres Austin Brasil.
Como hosts do Octanage, exploramos as últimas novidades em inovação, negócios e empreendedorismo que acontecem nos Estados Unidos e Europa, e como isso faz a diferença para você e para o seu empreendimento.
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Monday Feb 17, 2020
Monday Feb 17, 2020
Michel Ank é apaixonado por ajudar empreendedores. Teve uma carreira de sucesso na Vale na área de TI antes de fundar o Bume, plataforma de gestão, marketing e vendas no Instagram. É formado em Sistemas de Informação, cursou MBA de Gerencia de Projetos na FGV, e empreendedorismo na Babson College, nos Estados Unidos.
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Empreendedorismo | Inovação | Mentalidade e Habilidades para Empreender | Mulher Empreendedora | Negócios | Startups | Marketing
Octanage é feito com amor para a comunidade empreendedora em língua portuguesa por André Piazza e Vinícius Fachinetto, consultores em Inovação e Negócios.
Sunday Dec 15, 2019
Sunday Dec 15, 2019
Fernanda Caloi é Gerente de Programas do espaço do Google para startups em São Paulo, o Google Campus.
Em 2016, começou um negócio com seu marido, a TAO Bambu, que produz peças, acessórios e vendem varas de bambu tratado com o objetivo de fortalecer a cadeia do bambu no Brasil e disseminar a cultura de utilização deste material que é sustentável e muito benéfico para o ser humano pelas suas propriedades e características naturais.
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Monday Aug 19, 2019
Monday Aug 19, 2019
Daniel Elizalde é um dos maiores influenciadores de Internet das Coisas, mais conhecida pela abreviação “IoT” (Internet of Things, em inglês). Palestrante internacional, Consultor de Estratégia e Professor do curso de extensão mais concorrido da história da Universidade de Stanford sobre IoT.
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Monday Jul 15, 2019
Monday Jul 15, 2019
No Propulsão, comentamos e aprofundamos inovação e futurismo em termos simples: atualidades, tendências, livros, entrevistas e eventos.
Nesse episódio, André Piazza revela a Loggi - empresa de logística avaliada em mais de 1 bilhão de dólares que se tornou o mais novo unicórnio brasileiro agora em 2019.
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Sunday Jun 23, 2019
Sunday Jun 23, 2019
Stella Hiroki é fundadora do Smart City Talks, uma plataforma de comunicação sobre a narrativa das cidades com o objetivo de incentivar as mulheres para trabalhar com tecnologia e inspirar mais pessoas para tornar as cidades mais inteligentes.
Doutora em Cidades Inteligentes pela PUC-SP e palestrante sobre inovação urbana e a participação de mulheres em projetos de tecnologia.
Nos encontramos aqui em Austin e em 2019 é a única representante brasileira a realizar uma palestra no Festival SXSW.
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Monday Jun 17, 2019
Monday Jun 17, 2019
No Propulsão, comentamos e aprofundamos inovação e futurismo em termos simples: atualidades, tendências, livros, entrevistas e eventos.
Nesse episódio, André Piazza conversa com Fabio Kerk sobre como desenvolver sua marca pessoal através de 5 passos simples.
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Thursday Jun 06, 2019
Thursday Jun 06, 2019
No Propulsão, comentamos e aprofunda inovação e futurismo em termos simples: atualidades, tendências, livros, entrevistas e eventos.
Nesse episódio, André Piazza relata como a empresa SpaceX do bilionário Elon Musk está trabalhando num foguete chamado “Starship” (nave estelar, em tradução livre) que um dia poderá levar pessoa até a lua, Marte, e lançar milhares de satélites em órbita.
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Monday May 27, 2019
Monday May 27, 2019
No Propulsão, comentamos e aprofunda inovação e futurismo em termos simples: atualidades, tendências, livros, entrevistas e eventos.
Nesse episódio, André Piazza explora o poder crescente dos algoritmos em tomar ou limitar as decisões que temos no mundo físico e digital com Erik Nybo, autor do livro recém-lançado "O Poder dos Algoritmos".
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Sunday May 19, 2019
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Iglá Generoso: CEO da Digital Innovation One e fundador da Global Labs, um hub de inovação em Araraquara.
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Monday Apr 29, 2019
Monday Apr 29, 2019
André Zimmermann é Graduado em administração de empresas e pós em Gestão de Empresas pela INSEAD (França). Com 20 anos de experiência no mercado de comunicação, trabalhou em agências de publicidade no Brasil e na Espanha. Em 2013 passou a dedicar-se a função de empreendedor e já ajudou a fundar diversas empresa de tecnologia e comunicação. Em 2014, figurou em segundo lugar no ranking dos 50 Mais Inovadores da Comunicação e do Marketing no Brasil da plataforma Proxxima (Grupo Meio&Mensagem).
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Sunday Apr 14, 2019
Sunday Apr 14, 2019
Gustavo Caleffi: um empreendedor por natureza, especialista e referência no tema de segurança e gestão de riscos. Autor do livro Caos Social – A Violenta Realidade Brasileira e sócio-fundador da Squadra Gestão de Riscos e do aplicativo Be On.
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Thursday Mar 21, 2019
Thursday Mar 21, 2019
Gabriela Barreto é Advogada Empreendedora Humanitária, formada pela UNIFOR. Especialista em Direito e Processo Constitucional, Direito e Processo Tributário pela Faculdade Damásio de Jesus, Direito Público pela Faculdade Farias Brito.
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Thursday Mar 14, 2019
Thursday Mar 14, 2019
Lucas Hansel é apaixonado por pessoas e por suas histórias. É CEO do Gorila App, uma plataforma que faz a gestão da satisfação de clientes. Segundo a CX Network, está entre os 30 jovens com menos de 30 anos mais influentes em customer experience do mundo.
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Monday Feb 25, 2019
Monday Feb 25, 2019
Felipe Menezes acredita que pode mudar o mundo através da educação. Tem uma relação bem próxima com startups: já fundou uma e quebrou outras.
Fundador da WTF! School, uma escola livre com foco em experiências transformadoras que pretende desenvolver protagonistas da transformação.
Engenheiro (mas tem coração) e entusiasta de futurismo, mestre em engenharia, professor universitário, palestrante e empreendedor. Pai do Pedro e do Lucas, adora tecnologia, mas mora num sítio. Curte filosofar, mas também bota a mão na massa.
Sunday Feb 03, 2019
Sunday Feb 03, 2019
Richard Uchoa Vasconcelos: CEO e fundador da LEO Learning Brasil, uma multinacional inglesa que é uma das maiores empresas do mundo no desenvolvimento de tecnologias educacionais e e-learning para o mercado corporativo. Ex-CEO e sócio da rede de escolas de inglês Britannia, vendida para a Cultura Inglesa em 2018. Mestre em Tecnologias Educacionais pela University of Oxford.
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Sunday Jan 27, 2019
Sunday Jan 27, 2019
Gui Massena: um cara que acredita que as empresas podem e devem ser um grande vetor de mudança na sociedade. Co-fundador da dobra, uma empresa que deixa o mundo mais aberto, irreverente e do bem. Graduado em gestão para inovação e liderança na Unisinos, esse palestrante do TEDx vem hoje aqui contar a sua história para inspirar você a transformar o mundo.
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Monday Jan 21, 2019
Monday Jan 21, 2019
Paola Tucunduva: coach, palestrante e empreendedora. Administradora e pós-graduada na FGV em Finanças e Marketing; 28 anos de experiência em gestão do seu próprio negócio; foi apresentadora do programa Alma do Negócio; instrutora do Empretec e professora da Fundação Dom Cabral. Foi finalista do Prêmio Woman Business Award 2008 (ONU/UNCTAD) e o Prêmio Mulher de Negócio 2009 (SEBRAE).
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Monday Jan 14, 2019
Monday Jan 14, 2019
Fabricio Goulart é chef de cozinha, pesquisador gastronômico e fundador da Feitosa Gourmet, uma startup sustentável na fabricação de produtos a base de banana.
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Monday Jan 07, 2019
Monday Jan 07, 2019
Jonatas Vieira: co-fundador da Aela, uma empresa que tem o objetivo de transforma pessoas em talentos internacionais nas áreas de Design Digital e UX. É detentor do visto de Talento Excepcional no Reino Unido e de Residente Permanente no Canadá e palestra para brasileiros sobre como o Design de Interações, Interfaces e de Experiência do Usuário lhe abriu portas no mercado internacional.
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Monday Dec 31, 2018
Monday Dec 31, 2018
André Piazza e Vinicius Fachinetto juntos pela primeira vez, resumem o que aconteceu neste ano incrível de 2018. São dicas incríveis e muitas novidades para o ano de 2019, além de uma oferta imperdível para a nossa audiência nesse episódio exclusivo de final de ano.
Sunday Dec 23, 2018
Sunday Dec 23, 2018
Vinicius Fachinetto entrevista Santiago Andreuzza: sócio-fundador da Aerolito, palestrante da TEDx, e professor nas áreas de computação cognitiva, inteligência artificial e blockchain.
Monday Nov 26, 2018
Monday Nov 26, 2018
André Piazza entrevista Marcelo Pimenta: jornalista, empresário, professor, palestrante, pesquisador, pensador e escritor, referência em inovação no Brasil, ajudando as pessoas a desenvolver a sua liderança e confiança criativa. Fundador do Protagonistas, uma aceleradora de resultados para empresas que querem inovar.
Monday Nov 05, 2018
Monday Nov 05, 2018
Bruna Paese é uma entusiasta de tecnologia e apaixonada por criar um impacto positivo no mundo. Fundadora de diversas startups e empresas, incluindo a Citse e o Iubi, participante do Startup Chile que desenvolve a gamificação de rotina para crianças em tratamento de doenças crônicas. Graduada em Administração, MBA em Gestão Estratégica de Negócios.
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Wednesday Jun 20, 2018
Wednesday Jun 20, 2018
Vinicius Fachinetto entrevista Pedro Felipe Moura: empreendedor natalense e imigrante radicado na Califórnia. Sua paixão ajudar os outros à inclusão financeira o levou a fundar a Flourish, uma startup que ajuda a jovens a poupar de uma maneira divertida, da qual é CEO. Formado em Economia e Relações Internacionais e MBA na Universidade da Califórnia, em Berkeley.
Wednesday Jun 13, 2018
Wednesday Jun 13, 2018
Vinícius Fachinetto entrevista Alexandre Abu-Jamra: CMO e co-fundador da Klooks, principal plataforma de inteligência financeira do Brasil. Construiu trajetória de empreendedorismo e prática de modelos de negócios como co-fundador da Sentimonitor (startup dedicada à tecnologia de análise de mídias digitais), do Ciclo Empreendedor (ONG dedicada a fomentar o empreendedorismo no RS) e como CFO da CSL (maior fabricante de cabos navais da América Latina).
Wednesday May 30, 2018
Wednesday May 30, 2018
Vinícius Fachinetto entrevista Augusto Sítio: estudioso e investidor, identifica tendências em criptomoedas desde 2015. Fundador e CEO da Empoderoff e da Meta Global. Formado em Economia, é autor de um ebook sobre Bitcoin, é representante do BlockchainBrasil.org em São Paulo e palestrante de Forks do Bitcoin, Investimento em Criptomoedas e ICOs.
Wednesday May 23, 2018
Wednesday May 23, 2018
Vinícius Fachinetto entrevista Pedro Vilanova: inovador fascinado pelo esporte que combina a criatividade com a tecnologia. Graduado em comunicação social, inicialmente atuando em agências de propaganda trabalhando para grandes marcas. Decidiu mudar e estudar tecnologia, fundando a Niña, uma empresa de análise de dados de comportamento que transforma insights em inovação.
Tuesday May 15, 2018
Tuesday May 15, 2018
Vinícius Fachinetto entrevista Cezar Taurion: entusiasta da inovação e evangelista de inteligência artificial. É sócio e Head de Transformação Digital na Kick Ventures. Atua também como investidor anjo e tem como grande propósito entender os impactos da tecnologia nas pessoas, nos negócios e na sociedade e assim contribuir com esta grande revolução tecnológica que já estamos vivendo. Cezar é Mestre em Ciências da Computação pela PUC do Rio.
Wednesday Apr 25, 2018
Wednesday Apr 25, 2018
Vinícius Fachinetto entrevista Leonardo Gross: entusiasta do estilo de vida saudável, com mais de 17 anos de experiência na área da saúde. Atualmente é CEO da Suisse Life Science para América do Sul, uma empresa baseada em Londres com a missão de integrar tecnologias inteligentes no estilo de vida das pessoas. Co-fundador e curador do Blog de Saúde Digital e mentor dos Programas de Startups e Empresas de Base Tecnológica do Sebrae/SP. É formado em Marketing, com MBA em Gestão pela FGV e Ohio University.
Wednesday Apr 04, 2018
Wednesday Apr 04, 2018
Vinícius Fachinetto entrevista Amanda Lima: advogada empresarial; Consultora em Blockchain e Criptomoedas; Vice-Presidente da Comissão de Direito da Inovação e Startups da OAB/RN. Membro do Comitê de Blockchain da AB2L e co-fundadora do primeiro capítulo do Legal Hackers no Brasil (Natal/RN) e colaboradora na GoBlockchain.
Thursday Mar 29, 2018
Thursday Mar 29, 2018
Vinícius Fachinetto entrevista Fred Valente: empreendedor serial, investidor e fundador de mais de 10 startups ao longo das duas últimas décadas. CEO e fundador da eMotion Studios, o primeiro startup studio de Minas Gerais.
Wednesday Mar 21, 2018
Wednesday Mar 21, 2018
Vinicius Fachinetto entrevista Gabriel Engel: leitor assíduo, fundador serial de startups, inovador e evangelista do código aberto. Ainda na faculdade fundou a sua primeira startup (a Intelimen); a segunda, ao retornar de experiência na Inglaterra (a Konecty) e finalmente a Rocket.Chat, uma plataforma de comunicação com mais de 10 milhões de usuários e 5 milhões de dólares em investimento, da qual é fundador e CEO. Gabriel é graduado em Administração pela UFRGS.
Monday Feb 19, 2018
Monday Feb 19, 2018
Vinícius Fachinetto entrevista Erik Fontenele Nybø: Head de Inovação da Molina Advogados e Co-fundador da EDEVO; coordenador e professor do INSPER no curso "Direito em Startups", pesquisador pelo Centro de Private Equity e Venture Capital da FGV/SP, autor de livros, colunista de portais sobre startups e palestrante; coordenador do livro "Direito das Startups". É co-fundador e vice-presidente da AB2L - Associação Brasileira de Lawtechs e Legaltechs.